新社会人として働き始めた人。
異動して、新しい部署に配属された人。
転職して、新しい会社で働き始めた人。
そんな人にとって、最初の数週間や数か月は、わからないことだらけです。
知らない業務もある。
知らない人もいる。
会社ごとのルールも違う。
だから、最初から仕事が完璧にできなくても、別におかしなことではありません。
むしろ、最初から何でもできる人のほうが珍しいでしょう。
ただし。
「仕事ができない人」と「使えないと思われる人」は、少し違います。
ここは、けっこう大事なところです。
新しい職場では、あなたの能力がまだよくわかりません。
どんな仕事が得意なのか。
どこまで任せられるのか。
どんな働き方をする人なのか。
上司や同僚も、まだ判断できないわけです。
だから最初に見られるのは、必ずしも「仕事ができるかどうか」だけではありません。
「この人に仕事を任せても大丈夫かな？」
むしろ、ここを見られています。
そして、知らないうちに評価を落としてしまう人には、ある程度共通した特徴があります。
たとえば、頼まれた仕事の期限を守らない。
一度注意されたことを、また繰り返す。
「わかりました」「気をつけます」と返事はするけれど、その後の行動が変わらない。
こうしたことが続くと、本人にそのつもりがなくても、少しずつ周囲からの信用を失っていきます。
そして気がついたときには、
「この人には仕事を任せにくい」
と思われてしまう。
これは、新社会人だけの話ではありません。
異動したばかりの人にも。
転職したばかりの人にも。
誰にでも起こり得ることです。
では、具体的にどんな行動をすると「使えない人」と思われやすいのでしょうか。
この記事では、新しい職場で特に注意したい3つの原因を紹介します。
ただ、ここで「仕事ができる人になりましょう」という話をするつもりはありません。
最初から完璧を目指す必要なんてないからです。
それよりも大切なのは、
「この人なら任せても大丈夫」と思ってもらえること。
そのために、今日から変えられる行動まで具体的に見ていきます。
そもそも「仕事ができない人」と「使えないと思われる人」は違う
まず、ここは分けて考えたほうがいいです。
仕事ができないことと、使えないと思われることは、同じではありません。
新しい職場に入ったばかりなら、知らないことがあるのは当然です。
業務の流れもわからない。
社内のルールもわからない。
誰に何を確認すればいいのかも、最初はわからない。
そんな状態で、いきなりベテランと同じように仕事をこなせと言われても無理があります。
では、なぜ同じように仕事を教えてもらっているのに、「この人はちょっと使いにくいな」と思われてしまう人がいるのでしょうか。
ポイントは、仕事そのものの能力だけではありません。
新しい職場で最初から仕事ができなくても当たり前
新社会人なら、なおさらです。
学校を卒業したばかりで、いきなり会社の仕事を完璧にできる人なんて、ほとんどいません。
転職した人だって同じです。
前の会社では当たり前だったやり方が、新しい会社では違うかもしれません。
異動した人もそう。
同じ会社の中でも、部署が変われば仕事の進め方や人間関係は変わります。
だから、最初からわからないことがあっても、必要以上に落ち込む必要はありません。
むしろ大切なのは、
「わからない状態から、どうやって仕事を覚えていくか」
です。
質問する。
メモを取る。
教えてもらったことを実際にやってみる。
失敗したら、次に同じことを繰り返さないようにする。
こうやって少しずつ仕事を覚えていけばいいんです。
問題なのは、最初から仕事ができないことではありません。
その後も何も変わらないことです。
新しい職場で最初に見られるのは「信用」
新しい職場に入ったばかりのとき、周りの人はあなたのことをまだよく知りません。
だからこそ、日々のちょっとした行動から判断されます。
「この人に頼んだ仕事は、ちゃんと終わるかな？」
「言ったことを覚えているかな？」
「一度教えたことは、次からできるようになるかな？」
「お願いしたことを、ちゃんと行動に移してくれるかな？」
こうした積み重ねが、少しずつ信用になっていきます。
逆に言えば、仕事そのものはまだ不慣れでも、
- 約束した期限を守る
- わからないことを確認する
- 失敗したら改善する
- 指示されたことを実際にやる
こうしたことができていれば、周囲からの見られ方は変わってきます。
「まだ慣れてないけど、ちゃんとやってくれる人だな」
と思ってもらえるからです。
反対に、どれだけ「頑張ります！」と言っていても、行動が伴わなければ信用は積み上がりません。
ここは、かなりシビアです。
「使えない」と思われる原因は能力だけではない
会社で仕事をしている以上、能力が評価されるのは当然です。
でも、能力だけで「この人に仕事を任せよう」と判断されているわけではありません。
たとえば、仕事を覚えるのが少し遅くても、毎回きちんと期限を確認して、わからないところを質問し、教えられたことを次回に活かす人。
こういう人なら、周囲も「もう少し教えてみよう」と思いやすいですよね。
一方で、仕事を覚えるのが早くても、期限を守らない。
同じミスを何度もする。
「やります」と言ったのに、いつまで経ってもやらない。
これが続けば、周囲は不安になります。
「仕事ができるか」より先に、「この人に任せても大丈夫か」が問題になるからです。
つまり、新しい職場でまず意識したいのは、完璧に仕事をこなすことではありません。
一つひとつの行動で信用を積み上げていくこと。
では、具体的にどんな行動をすると、「使えない」と思われやすくなってしまうのでしょうか。
特に注意したいのが、次の3つです。
- 期限を守らない
- 同じ失敗を繰り返す
- 口だけでやらない
ここからは、それぞれについて「なぜ評価を下げるのか」と「どうすれば改善できるのか」を具体的に見ていきます。
「使えない奴」と思われる3つの原因
ここまで読んで、
「じゃあ、具体的に何をすると『使えない』と思われるの？」
と思った人もいるかもしれません。
新しい職場で特に気をつけたいのは、次の3つです。
- 期限を守らない
- 同じ失敗を繰り返す
- 口だけでやらない
どれも、一つだけなら誰でもやってしまう可能性があります。
仕事に慣れていなければ、期限に間に合わないこともあるでしょう。
初めてやる仕事なら、失敗することもあります。
「わかりました」と返事をしたのに、うっかり行動を忘れてしまうことだってあります。
だから、1回やってしまったからといって、すぐに「使えない人」と決まるわけではありません。
怖いのは、それが何度も繰り返されることです。
3つに共通しているのは「自分の行動を管理できていない」こと
この3つは、別々の問題に見えるかもしれません。
でも、よく考えてみると、根っこの部分には共通点があります。
自分の行動を管理できていないことです。
たとえば、期限を守らない。
これは、決められた時間までに自分の仕事を終わらせる、もしくは間に合わないときに早めに伝えるという行動ができていない状態です。
同じ失敗を繰り返す。
これは、一度起きた問題に対して、次の行動を変えられていない状態です。
そして、口だけでやらない。
これは、「やります」と言ったことを実際の行動に移せていない状態です。
つまり、3つとも、
「言ったこと」や「決めたこと」を、自分の行動に落とし込めているか。
という話なんです。
ここができるようになるだけでも、新しい職場での見られ方は変わってきます。
最初から仕事を完璧にこなす必要はありません。
わからないことがあってもいい。
失敗してもいい。
大切なのは、その後にどう行動するかです。
では、ここから3つの原因を一つずつ見ていきましょう。
まずは、仕事を任せてもらううえで特に重要な「期限を守らない」という問題からです。
原因① 期限を守らない
新しい職場で「使えない」と思われてしまう原因の一つが、期限を守らないことです。
仕事をしていれば、予定どおりに進まないことはあります。
思ったより作業に時間がかかる。
確認することが増える。
急な仕事を頼まれる。
こういうことは、誰にでもあります。
だから、「一度でも期限に遅れたら終わり」という話ではありません。
大切なのは、期限に間に合わないとわかったときに、どう対応するかです。
期限に遅れることより「連絡しない」ことが問題
たとえば、上司から、
「金曜日までに、この資料をお願いします」
と言われたとします。
ところが金曜日になっても資料が完成していない。
そこで初めて、
「すみません、まだ終わっていません」
と伝える。
これは、かなり困ります。
なぜなら、上司からすると、あなたの仕事がどこまで進んでいるのか判断できないからです。
もし資料を使って次の仕事をする予定だったら、その予定までずれてしまいます。
一方で、早い段階で、
「現在ここまで進んでいます。ただ、○○の確認に時間がかかっていて、金曜日までの完成が難しそうです」
と伝えてくれたらどうでしょうか。
少なくとも、上司は状況を把握できます。
場合によっては、優先順位を変えたり、誰かに手伝ってもらったり、期限を調整したりすることもできます。
つまり、期限に遅れることそのものだけが問題なのではありません。
「間に合わない状態を黙ったままにすること」が、周囲からの信用を下げやすいんです。
「間に合わない」ときは早めに報告する
では、実際に期限までに終わらなさそうなときは、どうすればいいのでしょうか。
ポイントは、「間に合わない」と確定するまで待たないことです。
「たぶん間に合わないかもしれない」
この段階で、一度状況を伝えておく。
たとえば、こんな伝え方です。
「現在、○○まで進んでいます。ただ、△△の確認に想定より時間がかかっています。このままだと金曜日までの提出が難しい可能性があります。○日までであれば確実に提出できますが、どうしましょうか？」
この伝え方なら、ただ「できません」と言っているわけではありません。
今どこまで進んでいるのか。
何が原因なのか。
いつならできるのか。
そこまで伝えています。
仕事を任せる側からすると、こういう人のほうが状況を把握しやすいですよね。
もちろん、毎回ギリギリになってから「実は間に合いません」と言っていたら問題です。
だからこそ、進捗を自分で管理して、早めに相談する習慣をつけておきましょう。
期限を守るために今日からできること
「期限を守ろう」と言われても、それだけでは具体的に何をすればいいのかわかりません。
そこで、まずは次のことをやってみてください。
- 依頼されたら期限を確認する
- 期限までに必要な作業を細かく分ける
- 途中で進捗を確認する
- 遅れそうなら早めに相談する
特におすすめなのが、「締切の日」だけを見るのではなく、「途中の締切」を作ることです。
たとえば、金曜日が提出期限なら、木曜日までに完成させようと決める。
さらに、水曜日までに資料の大部分を終わらせる。
火曜日までに必要な情報を集める。
こうやって逆算します。
そうすれば、木曜日になってから「全然終わってない」と気づく可能性を減らせます。
最初から完璧に時間を読めなくても大丈夫です。
仕事をする中で、
「この作業は思ったより時間がかかるな」
「この確認には余裕を持ったほうがいいな」
とわかってきます。
その経験を、次の仕事の見積もりに使えばいいんです。
期限を守れる人は「仕事を任せやすい人」になる
新しい職場で、いきなり「仕事ができる人」になるのは簡単ではありません。
でも、「この人に任せても大丈夫」と思ってもらうことなら、今日から意識できます。
期限を守る。
難しそうなら早めに相談する。
進捗を自分で管理する。
こうした行動を繰り返していると、少しずつ信用が積み上がっていきます。
すると、周囲から見たあなたは、
「まだ仕事に慣れていない人」
から、
「まだ慣れてはいないけど、任せたことはちゃんと管理してくれる人」
へと変わっていきます。
これって、かなり大きな違いです。
仕事を覚えるスピードには個人差があります。
でも、約束したことを守ることや、間に合わないときに早めに伝えることは、今からでもできます。
まずは次に仕事を頼まれたとき、
「いつまでにやればいいですか？」
だけで終わらせず、
「その期限までに、どう進めれば間に合うか？」
まで考えてみてください。
その小さな積み重ねが、新しい職場での信用につながっていきます。
原因② 同じ失敗を繰り返す
新しい職場では、失敗することがあります。
むしろ、最初から一度も失敗しないほうが難しいでしょう。
知らない仕事を覚えている途中なら、間違えることもあります。
確認が足りなかった。
手順を勘違いしていた。
そもそも、そんなルールがあることを知らなかった。
こういうことは、誰にでもあります。
だから、「失敗した＝使えない人」ではありません。
では、何が問題なのでしょうか。
新人が失敗すること自体は悪くない
新人や異動したばかりの人、転職してきたばかりの人なら、わからないことがあるのは当然です。
教えてもらったことを一度で完璧にできないこともあるでしょう。
だから、失敗したときに必要以上に落ち込む必要はありません。
大切なのは、失敗した後です。
「失敗してしまった……」
と落ち込んで終わるのか。
それとも、
「次はどうすれば同じことを起こさずに済むだろう？」
と考えるのか。
この違いが、少しずつ仕事への向き合い方として表れてきます。
一度の失敗で評価が決まるわけではありません。
むしろ、失敗した後の行動を見ている人は多いものです。
問題は「失敗した後に何も変わらない」こと
たとえば、資料の数字を確認せずに提出してしまったとします。
上司から、
「提出する前に、数字を確認しておいてね」
と注意された。
ここまでは、よくある話です。
問題は、その翌週です。
また同じように確認不足で間違える。
さらに次の資料でも、同じミスをする。
こうなると、周囲からすると、
「前にも言ったのに、何も変わっていないな」
となってしまいます。
これは、失敗したことよりも「失敗から何も学んでいないように見えること」が問題なんです。
「次から気をつけます」と言うだけでは、行動が変わったことにはなりません。
本当に大切なのは、次に同じ場面が来たときに、何か一つでも行動が変わっていることです。
失敗したら「反省」ではなく「仕組み」に変える
では、どうすれば同じ失敗を防げるのでしょうか。
私は、「気をつける」だけで終わらせないことが大切だと思います。
人間なので、気をつけていても忘れることがあります。
忙しくなれば、確認を飛ばしてしまうこともあります。
だからこそ、自分の記憶や気合いだけに頼らない。
失敗を防ぐための仕組みに変えてしまうんです。
たとえば、先ほどの「資料の数字を確認せずに提出した」という失敗。
「次から気をつけます」だけなら、次も忘れるかもしれません。
それなら、資料を提出する前に確認する項目を作っておく。
- 数字に間違いがないか
- 必要な資料がすべて入っているか
- 誤字や記入漏れがないか
- 提出先が間違っていないか
そして、提出前に毎回チェックする。
これなら、「気をつける」という曖昧なものを、具体的な行動に変えられます。
失敗したときに、ただ反省する。
それだけではなく、
「次に同じ状況になったら、自分は何を変えるのか？」
まで決めておく。
ここがポイントです。
同じ失敗を防ぐための3ステップ
失敗した後に何をすればいいのかわからないなら、次の3ステップで考えてみてください。
- 何が原因だったのかを確認する
- 次に同じ状況になったら何を変えるか決める
- 決めたことを仕組みにする
たとえば、「提出前の確認を忘れた」という失敗なら、こうです。
1．原因を確認する
提出前に確認する時間を作っていなかった。
2．次の行動を決める
提出する前に、必ず5分間の確認時間を作る。
3．仕組みにする
提出前のチェックリストを作り、毎回確認する。
これなら、次に同じ仕事をするときに行動が変わります。
そして、こうした小さな改善を積み重ねていくと、同じ失敗を繰り返す可能性も少しずつ下がっていきます。
大げさな改善策を考える必要はありません。
「次は何を一つ変える？」
これを考えるだけでも十分です。
「失敗しない人」ではなく「失敗から改善できる人」を目指す
仕事をしていれば、失敗をゼロにするのは難しいです。
だから、最初から「絶対に失敗しない人」を目指さなくてもいい。
それよりも、
「失敗したら、次の行動を一つ変えられる人」
を目指してください。
一度目の失敗。
そこから原因を考える。
次の行動を変える。
さらに、それを仕組みにする。
こうやって改善していけばいいんです。
新しい職場で評価されるのは、何でも完璧にできる人だけではありません。
わからないことがあっても学ぶ。
失敗しても改善する。
教えてもらったことを次に活かす。
こういう姿勢が見える人なら、周囲も「これから伸びていきそうだな」と感じやすくなります。
逆に、何度注意されても同じことを繰り返していたら、少しずつ「また同じことになるんじゃないか」と思われてしまいます。
だから、もし今までに仕事で失敗してしまったとしても、そこで自分を「使えない人」と決めつけないでください。
考えるべきなのは、
「次に同じことを起こさないために、何を一つ変えるか」
です。
失敗そのものより、失敗した後の行動。
ここを変えていけば、少しずつ周囲からの見られ方も変わっていきます。
原因③ 口だけでやらない
3つ目は、「言っていることと、やっていることが違う」という状態です。
これも、新しい職場ではかなり注意したいところです。
「わかりました」
「気をつけます」
「次からやります」
返事そのものは、ちゃんとできている。
でも、その後の行動が変わらない。
これが何度も続くと、少しずつ信用を失ってしまいます。
なぜなら、仕事を任せる側からすると、返事よりも「実際にやったかどうか」のほうが大切だからです。
「わかりました」「気をつけます」だけでは信用されない
たとえば、上司から、
「次から提出前に必ず確認してね」
と言われたとします。
そこで、
「はい、わかりました！」
と答える。
ここまでは問題ありません。
でも、次に同じ資料を提出するとき、また確認せずにミスをする。
そして、
「すみません。次から気をつけます」
と答える。
これが続いたら、どうでしょうか。
おそらく、上司も「本当にわかっているのかな？」と思いますよね。
別に、本人がサボっているつもりとは限りません。
本当に「気をつけよう」と思っているかもしれません。
それでも、仕事では思っていることより、実際の行動が見られます。
だから、「気をつけます」と言うことより、次に何をするのかを決めることが大切なんです。
返事をしたら「次に何をするか」まで考える
指示を受けたときに、ただ「わかりました」で終わらせない。
その直後に、
「じゃあ、自分は次に何をすればいい？」
と考えてみてください。
たとえば、
「提出前に確認してください」
と言われたなら、
「わかりました」
だけで終わらせない。
提出前に確認する項目をメモしておく。
チェックリストを作る。
提出する直前に確認する時間を予定に入れる。
こうすれば、「気をつける」という気持ちを、具体的な行動に変えられます。
ほかにも、
「明日までにお願いします」
と言われたなら、
いつ着手するのか。
どこまで終わらせるのか。
途中で確認が必要なのか。
そこまで考える。
返事をした時点で仕事が終わったわけではありません。
返事をしたところから、本当の仕事が始まります。
「言葉→行動」に変える習慣を作る
では、どうすれば「口だけ」にならずに済むのでしょうか。
難しいことをする必要はありません。
まずは、返事をしたら次の行動を一つ決めるようにしてください。
- 指示を聞く
- やることを確認する
- 期限を確認する
- すぐにメモする
- 実際に行動する
この流れを習慣にしてしまいます。
たとえば、上司から「この資料を明日の午前中までにお願いします」と言われたとします。
「わかりました」と返事をする。
そこで終わりではありません。
メモを取る。
今日のどの時間に作業するか決める。
必要な資料を集める。
作業を始める。
途中でわからないことがあれば確認する。
完成したら提出する。
ここまでやって、初めて「やります」が「やった」に変わります。
もちろん、仕事によって進め方は違います。
大切なのは、言葉だけで終わらせず、必ず次の行動につなげることです。
行動する人は少しずつ「任せても大丈夫な人」になる
仕事を任せる側からすると、安心できるのはどんな人でしょうか。
「やります！」と元気よく返事をする人でしょうか。
それとも、返事をしたあとに、きちんと仕事を進めてくれる人でしょうか。
おそらく後者ですよね。
仕事では、派手なアピールよりも、こうした小さな行動の積み重ねが信用につながります。
指示されたことをやる。
期限までに終わらせる。
難しければ早めに相談する。
一度注意されたことは、次から改善する。
こういうことを繰り返していると、周囲から、
「この人なら任せても大丈夫」
と思ってもらいやすくなります。
反対に、「やります」と言うだけで行動しない状態が続けば、どれだけ口では前向きなことを言っていても、信用は積み上がりません。
ここは少し厳しいようですが、仕事ではかなりシンプルです。
「やります」と言うことより、「やった」という結果を増やす。
これを意識してみてください。
もし今まで「気をつけます」と言って終わっていたなら、次からは一歩だけ変えてみましょう。
「気をつけます」ではなく、
「次からは○○をして防ぎます」
と言う。
そして、その言葉どおりに実際に行動する。
それだけでも、「口だけの人」から「ちゃんと行動する人」へ、一歩近づけます。
新しい職場で「信頼される人」になる3つの習慣
ここまで、「使えない」と思われやすい3つの原因を見てきました。
期限を守らない。
同じ失敗を繰り返す。
口だけでやらない。
逆に考えれば、これを一つずつ変えていけばいいんです。
いきなり仕事ができる人になる必要はありません。
まずは、「この人なら任せても大丈夫」と思ってもらえる行動を増やしていきましょう。
①約束した期限を守る
まずは、約束した期限を守ること。
これはシンプルですが、とても大切です。
「明日まで」と言われたら、明日までに終わらせる。
もし難しいなら、ギリギリまで黙っているのではなく、早めに相談する。
これだけでも、仕事を任せる側からすると安心感が違います。
特に新しい職場では、まだあなたがどんな仕事をする人なのか、周囲にはわかりません。
だからこそ、最初は小さな約束でもきちんと守る。
「頼んだことをちゃんとやってくれる」
この印象を積み重ねていくことが大切です。
もし期限までに終わらないなら、早めに伝える。
「間に合わないのに黙っている」より、「間に合わない可能性を早めに相談する」ほうが、ずっと仕事としては誠実です。
②失敗したら次の行動を一つ変える
次は、失敗したときです。
失敗してしまったら、いつまでも落ち込む必要はありません。
もちろん、反省することは大切です。
でも、それだけで終わらせない。
「次は何を一つ変えるか？」
ここまで考えてみてください。
たとえば、確認不足でミスをしたなら、次からチェックリストを使う。
期限を忘れてしまったなら、予定表に入れる。
指示を勘違いしたなら、次から復唱して確認する。
このように、失敗を次の行動につなげていきます。
一度の失敗を完全になくすことは難しいかもしれません。
でも、同じ失敗を減らすことはできます。
そして、周囲から見ても、
「この前のミスをちゃんと改善しているな」
とわかれば、印象は変わっていきます。
失敗しないことより、失敗した後に改善できること。
新しい職場では、こちらを意識してみてください。
③返事をしたら実際に行動する
3つ目は、返事をしたら実際に行動することです。
「わかりました」
「やります」
「気をつけます」
こうした返事はもちろん必要です。
でも、そこで終わってはいけません。
返事をしたら、次に何をするのかを決める。
そして、実際に動く。
これを習慣にしてください。
たとえば、
「明日の午前中までに資料をお願いします」
と言われたら、
「わかりました」
と返事をする。
そのあとで、いつ作業するのかを決める。
必要な資料を集める。
作業を始める。
わからないところがあれば確認する。
そして期限までに提出する。
これで、「わかりました」という言葉が、ちゃんと行動につながります。
言葉だけでは信用は積み上がりません。
小さくてもいいので、「言ったことを実際にやった」という結果を増やしていきましょう。
最初から完璧を目指さなくていい
ここまで読んで、
「全部やらないといけないのか……」
と思ったかもしれません。
でも、最初から全部完璧にやろうとしなくて大丈夫です。
新しい職場なら、覚えることはたくさんあります。
仕事そのものを覚えながら、周囲との関係も作らなければいけません。
そこに「絶対にミスしない」「絶対に失敗しない」まで追加したら、さすがにしんどいですよね。
だから、まずは一つだけ。
今日からなら、
「期限を守る」
でもいい。
それができるようになったら、次は、
「同じ失敗を繰り返さない」
そして、
「返事をしたら行動する」
と、一つずつ増やしていけばいいんです。
大切なのは、一気に「仕事ができる人」になろうとすることではありません。
昨日より一つ、信用される行動を増やすこと。
その積み重ねが、少しずつあなたの評価を変えていきます。
新しい職場で最初から完璧な人なんて、そうそういません。
だからこそ、まずは「この人なら任せても大丈夫」と思ってもらえる人を目指してみてください。
新社会人・異動・転職後は「仕事ができる人」より「信用される人」を目指そう
新しい職場に入ったばかりなら、誰だって最初は「仕事ができる人」ではありません。
知らないこともあります。
わからないこともあります。
仕事の進め方を間違えることだってあります。
だから、最初から周囲と同じレベルで仕事をこなそうとしなくても大丈夫です。
それよりも、まず意識したいのが「信用される人になること」です。
期限を守る。
失敗したら改善する。
返事をしたら行動する。
こうした当たり前のことを一つずつ積み重ねる。
それだけでも、「この人なら任せても大丈夫」という印象につながっていきます。
ただし、新社会人なのか、異動なのか、転職なのかによって、少し注意したいポイントは変わります。
ここでは、それぞれの場合について見ていきましょう。
新社会人の場合
新社会人なら、わからないことがあって当然です。
社会人としての仕事の進め方も、会社独自のルールも、最初は知らなくて当たり前。
だからこそ、わからないことをそのままにしないことが大切です。
教えてもらったことはメモする。
指示されたことを確認する。
期限を忘れないようにする。
失敗したら、次に同じことをしないための方法を考える。
こうした基本を一つずつ身につけていきましょう。
特に気をつけたいのが、「わからないけど、とりあえず自分でやってみよう」と勝手に判断してしまうことです。
もちろん、自分で考えることは大切です。
でも、確認しないまま進めた結果、大きなミスになってしまったら、あとから余計に周囲の手間を増やすことになります。
迷ったら確認する。
教えてもらったら、次は自分でできるようにする。
この繰り返しで、少しずつ「任せても大丈夫な人」になっていけばいいんです。
異動の場合
同じ会社の中で異動した場合も、油断は禁物です。
「同じ会社なんだから、これくらいわかるでしょ」と思ってしまうかもしれません。
でも、部署が変われば、仕事の進め方も変わります。
関わる人も変わります。
当たり前だと思っていたルールが、別の部署では当たり前ではないこともあります。
だから、前の部署での経験があるからといって、最初から「自分はわかっている」と決めつけないことです。
まずは新しい部署のやり方を覚える。
周囲がどんな流れで仕事をしているのかを見る。
わからないことがあれば確認する。
そして、自分の経験を活かせるところで少しずつ力を発揮する。
この順番を意識してみてください。
前の部署で評価されていたとしても、異動先では最初から同じ評価になるとは限りません。
だからこそ、過去の実績よりも、新しい環境でどう行動するかが大切になります。
転職の場合
転職した人は、特に注意したいところがあります。
それは、「前の会社ではこうだった」を基準にしすぎないことです。
もちろん、これまでの経験は大きな武器になります。
前職で身につけた知識やスキルが、新しい会社で役立つこともあるでしょう。
ただし、会社が変われば、仕事の進め方も変わります。
使っているシステムが違う。
ルールが違う。
報告の仕方が違う。
仕事を進めるうえでの優先順位が違う。
だから、まずは新しい職場のやり方を理解すること。
そのうえで、自分の経験をどう活かせるのかを考えればいいんです。
いきなり「前の会社ではこうしていました」と自分のやり方を押し通すより、
「この会社では、どういうやり方をしているんだろう？」
と見るほうが、周囲との信頼関係も作りやすくなります。
そして、転職したばかりだからこそ、約束した期限を守る、指示されたことを実行する、わからないことは確認する、といった基本を丁寧に積み重ねる。
経験がある人ほど、仕事の能力だけで評価されようとしがちです。
でも、新しい職場でまず必要なのは、「この人に任せても大丈夫」という信用です。
仕事ができることは、そのあとからでも十分に伝わります。
まずは新しい環境で信用を積み上げる。
その土台ができてから、自分の経験や能力を発揮していけばいいんです。
「使えない」と思われたかも……と感じたときの対処法
ここまで読んで、
「もしかして、自分も職場で『使えない』と思われているかも……」
そう感じた人もいるかもしれません。
でも、ここで必要以上に落ち込まなくて大丈夫です。
大切なのは、周囲からどう思われているかを延々と考え続けることではありません。
「これから何を変えるか」です。
一度の失敗で評価がすべて決まるわけではありません。
もし今、思い当たることがあるなら、ここからの行動を変えていきましょう。
まず「何が原因だったのか」を整理する
最初にやることは、落ち込むことではなく、原因を整理することです。
「自分は仕事ができない」
と大きなくくりで考えてしまうと、何を改善すればいいのかわからなくなります。
そうではなく、具体的に考えてみてください。
- 期限を守れなかったのか
- 同じミスを繰り返したのか
- 指示されたことをやらなかったのか
- 確認せずに進めてしまったのか
- 報告や相談が遅れたのか
原因がわかれば、次に変える行動も見えてきます。
たとえば、「仕事が遅い」と言われたとしても、その原因が「作業の優先順位をつけられていない」のであれば、改善すべきなのは仕事の速さそのものではありません。
まず、どの仕事から手をつけるのかを整理することです。
「自分はダメだ」と考えるのではなく、「何が問題だったのか」を切り分ける。
ここから始めてみてください。
指摘されたことを一つだけ改善する
原因がわかったら、次は改善です。
ただし、いきなり全部を直そうとしなくて大丈夫です。
むしろ、たくさんのことを一度に変えようとすると、どれも中途半端になってしまうことがあります。
まずは、指摘されたことの中から一つだけ選んでください。
たとえば、期限を守れなかったのであれば、
「次から気をつける」
ではなく、
「仕事を頼まれたら、その場で期限をメモする」
と決める。
確認不足が原因なら、
「もっと注意する」
ではなく、
「提出前に必ずチェックリストを見る」
と決める。
このように、気持ちではなく具体的な行動に変えてください。
小さなことで構いません。
むしろ、小さいほうが続けやすいです。
改善した行動を継続する
そして、もう一つ大切なのが、改善した行動を続けることです。
1回だけできた。
それで終わりではありません。
何度も繰り返して、少しずつ自分の習慣にしていきます。
期限をメモするようにしたなら、次の仕事でも、その次の仕事でも続ける。
提出前に確認するようにしたなら、忙しいときでも確認する。
指示を受けたらすぐ行動するようにしたなら、それを毎回意識する。
こうした積み重ねが、少しずつ周囲からの見られ方を変えていきます。
「この前はミスしたけど、今回はちゃんとできているな」
「前に指摘したことを改善しているな」
そう思ってもらえるようになれば、それだけでも大きな前進です。
評価を変えるのは、一度の大きなアピールではなく、日々の行動です。
一度の失敗で自分を「使えない人」と決めつけない
最後に、これだけは忘れないでください。
一度失敗したからといって、あなたが「使えない人」だと決まったわけではありません。
新しい職場なら、失敗することはあります。
仕事を覚える途中なら、わからないこともあります。
注意されることもあるでしょう。
大切なのは、その後です。
失敗した。
注意された。
だったら、次に一つ変える。
そして、それを続ける。
この繰り返しでいいんです。
逆に、
「自分はダメだ」
「どうせ使えないと思われている」
と決めつけてしまうと、そこから行動を変えるのが難しくなります。
だから、考えることを一つ変えてみてください。
「自分は使えないのか？」ではなく、「次に何を一つ改善できるか？」
この視点に変えるんです。
仕事の能力は、経験とともに身についていきます。
新しい環境に慣れるまでにも時間がかかります。
だからこそ、今の評価だけを見て、自分のこれからまで決めつける必要はありません。
まずは一つ。
明日から変えられる行動を決めてみてください。
その小さな行動が、これからのあなたの信用を作っていきます。
まとめ｜新しい職場では「完璧さ」より「信用」を積み上げよう
新社会人、異動、転職。
新しい職場に入ったばかりなら、最初から仕事を完璧にこなせなくても当然です。
わからないことがあってもいい。
失敗することがあってもいい。
大切なのは、そこからどう行動するかです。
今回紹介した「使えない」と思われやすい原因は、次の3つでした。
- 期限を守らない
- 同じ失敗を繰り返す
- 口だけでやらない
逆に考えれば、やることはシンプルです。
約束した期限を守る。
失敗したら、次の行動を一つ変える。
返事をしたら、実際に行動する。
この3つを意識するだけでも、仕事への向き合い方は変わってきます。
そして、すぐに「仕事ができる人」になろうとしなくても大丈夫です。
まずは「この人なら任せても大丈夫」と思ってもらえる人を目指してください。
信用は、一日で作れるものではありません。
小さな約束を守る。
失敗したら改善する。
言ったことを実際にやる。
そんな当たり前の行動を、一つずつ積み重ねていけばいいんです。
もし今、「自分は職場で使えないと思われているかも」と感じているなら、必要以上に自分を責めなくても大丈夫です。
まずは今日までの行動を振り返って、明日から変えられることを一つだけ決めてみてください。
その一つを続ける。
できるようになったら、また一つ変える。
そうやって積み重ねていけば、仕事の経験だけではなく、周囲からの信用も少しずつ積み上がっていきます。
完璧な人になる必要はありません。
「任せても大丈夫」と思ってもらえる人になればいいんです。
新しい職場でのスタートは、まだ始まったばかり。
これからの評価は、これからの行動で変えていけます。