新幹線に乗っていると、仕事の連絡や家族からの着信など、どうしても電話に出なければならない場面があります。
ただ、「新幹線ではどこで電話すればいいの？」「デッキってどこ？」と迷う人も少なくありません。
結論から言うと、新幹線で電話をする場合は客室ではなく車両端のデッキへ移動するのが基本です。
この記事では、デッキの場所や見つけ方、通話するときのマナー、混雑時の対応までわかりやすく解説します。
新幹線で電話できる場所は車両端のデッキです
新幹線で電話をする場合は、客室ではなくデッキへ移動するのが基本です。
デッキとは、車両と車両の間にある通路スペースのことを指します。
客室とは自動ドアで仕切られているため、話し声が座席まで届きにくく、周囲への影響を抑えやすい構造になっています。
JR各社でも、客室内での通話は控え、必要な場合は客室外で利用するよう案内しています。
電話が必要になったときの基本行動
- 着信音を止める
- 客室を出る
- デッキへ移動する
- 短時間で通話する
デッキはどこにある？迷わず見つける方法
デッキは基本的に各車両の前後にあります。
座席エリアの端まで歩くと自動ドアがあり、その先がデッキです。
初めて利用する場合でも、次の設備を目印にすると見つけやすくなります。
- トイレ
- 洗面台
- 多目的室
- 大型荷物置き場
これらの設備はデッキ付近に配置されていることが多いためです。
乗車したら一度だけ周囲を見渡し、近くのデッキの位置を確認しておくと、急な着信にも落ち着いて対応できます。
デッキの中ではどこで電話するのが適切？
デッキに行けばどこで話してもよいわけではありません。
他の乗客も利用する共用スペースなので、周囲への配慮が必要です。
壁側に寄って通話する
最も無難なのは壁側のスペースです。
人の流れを妨げにくく、他の乗客も通りやすくなります。
自動ドアの前は避ける
客室との出入りが多いため、ドアの正面で立ち止まるのは避けた方がよいでしょう。
トイレの入口付近も避ける
トイレ利用者の通行があるため、長時間立つ場所には向いていません。
荷物は足元にまとめる
キャリーケースを広げると通路を塞ぎやすくなります。
荷物はコンパクトにまとめておくと安心です。
新幹線で電話するときのマナー5ポイント
1. 小声で話す
デッキに移動したとしても、大声での通話は避けましょう。
デッキには他の乗客もいるため、声が大きいと迷惑になる可能性があります。
必要な内容だけを簡潔に伝える意識が大切です。
2. 長電話をしない
デッキは通話専用スペースではなく、あくまで共用スペースです。
長時間の通話は避け、用件を短くまとめるようにしましょう。
3. 通路をふさがない
ドア付近や通路の中央に立つと、移動する乗客の妨げになります。
できるだけ壁側に寄り、通行スペースを確保することが大切です。
4. スピーカーフォンは使わない
スピーカーフォンは周囲にも相手の声が聞こえてしまいます。
通話する場合は通常の通話モードを利用しましょう。
5. 混雑時は特に配慮する
自由席が満席の日や大型連休などは、デッキにも多くの人が集まります。
周囲の状況を見ながら、できるだけ短時間で済ませるのが理想です。
新幹線で電話しにくい場面はある？
トンネルが多い区間
路線や区間によっては、電波状況の影響で通話しづらくなることがあります。
音声が途切れる場合は、停車駅でかけ直した方がスムーズなケースもあります。
混雑している時間帯
繁忙期や通勤時間帯は、デッキに人が集中することがあります。
落ち着いて話せない場合は、メッセージで連絡した方が早いこともあります。
早朝や夜間
周囲で休んでいる乗客が多い時間帯は、デッキでも声の大きさに注意が必要です。
短時間で済ませることを意識すると安心です。
電話よりメッセージが向いているケース
すべての連絡を電話で行う必要はありません。
次のような場面では、メッセージアプリやSMSの方が適していることがあります。
- 要件が一言で済む
- 相手が会議中の可能性がある
- 電波が不安定な区間を走行している
- デッキが混雑している
短い連絡なら、メッセージの方が周囲にも配慮しやすくなります。
新幹線で電話するときによくある失敗
着信してすぐ座席で話し始める
着信に驚いて、そのまま座席で応答してしまうケースがあります。
まずは着信音を止めて、デッキへ移動してから通話するのがおすすめです。
デッキで長電話する
共用スペースだから大丈夫と思って長電話を続けると、周囲の迷惑になることがあります。
用件をまとめてから電話すると短時間で済ませやすくなります。
ドアの前に立ち続ける
ドアの前は人の出入りが多い場所です。
立ち止まる場合は壁側へ寄りましょう。
新幹線の電話はデッキで短時間が基本です
新幹線で電話をする場合は、客室ではなく車両端のデッキへ移動するのが基本です。
デッキは各車両の前後にあり、自動ドアの外側にあるスペースを指します。
通話するときは小声を心がけ、通路を塞がない位置で短時間に済ませましょう。
乗車後に近くのデッキの位置を確認しておくと、急な着信にも落ち着いて対応できます。
よくある質問
新幹線で電話してもいいですか？
客室内での通話は避け、車両端のデッキで短時間の通話を行うのが一般的です。
デッキは何号車にありますか？
特定の号車だけではなく、基本的に各車両の前後にあります。
デッキでも長電話していいですか？
デッキは共用スペースのため、用件を簡潔にまとめて短時間で済ませるのが望ましいです。
通話できないときはどうすればいいですか？
電波状況や周囲の混雑によっては、SMSやチャットで連絡した方がスムーズな場合があります。
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